markdown El libro «Fundamentos De Branding» de Javier Casanoves Boix se erige como una profunda exploración de la marca, desglosando su naturaleza y su importancia en el actual. El autor comienza por definir la marca no como un logo o un eslogan, sino como la en el entorno digital, destacando la necesidad de que las […]
«Retail Coaching (2ª Ed.)» se fundamenta en la premisa de que el éxito en el retail no solo reside en la venta de productos, sino en la creación de relaciones significativas entre el cliente y la tienda. El libro se articula en torno a varios pilares esenciales que definen el método de coaching aplicado al […]
«Delivering Happiness» es mucho más que un manual de gestión; es un relato inspirador de la creación de Zappos, un gigante del comercio electrónico, a partir de unos simples inicios. Hsieh comparte de manera íntima y desapasionada su historia, desde sus primeros días en el negocio, donde la prioridad era la satisfacción del cliente, hasta […]
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